本文属于老兵京东店群。正文只放在本目录,学院和产品中心只做入口。需要开通请加微信 jd99cn。
这份说明书解决什么
店群不是一单两单的生意。早上打开后台,待发货常常是几十上百。若一单一单点开、填快递、再点确认,半天就没了,还容易漏单、填错号。
这篇按「人在后台怎么做」写:先手工走通一单,再改成批量。工具用老兵电商-出库,装在你已经登录的京东商家后台页面上操作,不需要把店铺密码交给别人。
开始前先核对这三件事
第一,账号要有发货权限。主账号一般没问题;子账号若看不到发货按钮,先让主号把「订单管理 / 配送」打开。
第二,确认订单还能发。已取消、已锁定、买家正在退款的单,硬出库会失败。批量前先把这类单剔掉。
第三,快递单号和快递公司要对上。韵达的号填成中通,轨迹对不上,客诉和考核都会来。
手工先走通一单
登录京东商家后台 → 订单或发货 → 筛「待发货」。打开一单,看地址、SKU、数量。选快递公司,填单号,确认出库。买家侧应能看到物流。
这一步的意义是:你知道后台按钮在哪、失败时长什么样。后面批量出错时,才知道是权限问题、状态问题,还是单号问题。
改成批量:粘贴格式
日单量过了二三十,就不要再一单点。把待发货导出或从仓库表里抄出订单号。
只出库、单号以后再补:每行一个京东订单号。
出库同时写下物流:每行「订单号 + 空格 + 快递单号」。从表格粘过来时去掉隐藏空格,少用合并单元格。
先拿 5 单试跑,看日志里成功、失败各是什么。失败单单独处理,成功单继续批量,不要一出问题就整表重来。
多店铺怎么分开
店群常见坑是:A 店的单填进 B 店后台。批量前先看清楚当前登录的是哪家店,日志里也会带店铺信息,对账时按店分开。
大促不要指望一次贴几百单通宵跑。按「即将超时 → 买家催了 → 普通单」分三拨,降低漏单。
装工具和加微信
浏览器用 Chrome 或 Edge。到出库工具页看安装说明,或加微信 jd99cn 要安装包。装好后打开京东待发货页,再粘贴订单。
拍完上家、货还在中转仓时,单号往往后到。那条链路看拍单之后中转仓怎么出库,不要空单号硬出。
常见问题
会不会要我的店铺密码?
不要。正规做法是你自己登录官方商家后台,工具只在当前页面帮你批量提交。谁要密码,先停下来。
国内店和国际店能用同一套吗?
可以,进对应后台即可。菜单名字可能不一样,待发货 → 填物流 → 确认这条没变。